心理咨询和“情绪垃圾”

某日在知乎闲逛时，看到有人提了这样一个问题：

    咨询师面对求助者一些情绪垃圾时，是不是觉得很压抑，当这种情绪接受多了以后，是不是感觉很难受？如果出现这种情况，该怎么解决？

这是一位正在备考应用心理学的学生，准备未来从事心理咨询工作，所以比较关心这个问题。其实不止是准备入行的新手咨询师，正在参与心理咨询的来访者也很关心这个问题——后者掺杂着复杂的移情体验。

我在知乎社区回答了那位准同行，然后把我的回答重新进行编辑，形成了本文。

“情绪垃圾”这个词不能准确形容咨询过程中的情绪情感体验，所以我给它加了双引号。但是又有必要引用它在这里，因为有相当一部分人，都是用这个词来谈论他们的理解。在人们的想象里，那些令人不悦的情绪情感——生气、怨恨、内疚、悲伤等——都是需要被丢掉的垃圾，而作为每天与“情绪垃圾”为伴的人，心理咨询师一定很累很辛苦，必须定时清理自己的情绪，否则就会“被带到沟里去”。

这当然是很大的误会，是对情绪情感缺乏认识所导致的误会。

情绪情感：流动的空气

每当生活里发生了痛苦纠缠的事，很多人的即时反应都是“我该怎么办”，要么是行动起来去做些什么，要么是立刻向他人求助，要么是寻找各种道理来说服或安慰自己。总之就是很难停下来和自己的情绪情感在一起，因为那并不是我们熟悉的解决痛苦的方式。

如果我们能够完成全部学业，从幼儿园算起至少要在学校度过19-23年，但是学了那么多，却不包括如何认识自己，如何与自己的情绪情感在一起等重要的知识和能力。以至于当身体内部涌起情绪和情感（尤其是感觉不适的），会让我们有陌生感，并因此产生恐慌和焦虑。所以很多人把情绪和情感幻想成洪水猛兽，似乎只要看见它们，自己的生活就会改变，一旦触摸到它们，“好的自己”就会消失。在这个幻想里，情绪和情感的形状像是固体的，形式一成不变，内容也比较单调，而人的内部空间很有限，时间长了，如此性状的情绪情感就会堆积如山，演变成“垃圾”。

实情当然不是那样。

情绪和情感更像是流动的空气——看不见也摸不着，而只能感受到。并且它们虽然在身体里驻扎，却并非固定不变，相反，情绪和情感的形式多种多样，内容也复杂而有层次，彼此之间还能互相掩盖或转化。更重要的是，他人的情绪确实能被我们感知到，但是却只会从我们的身体穿过，而非在我们的身体驻留——如果我们的身体没有勾住不放的话。

当人们和痛苦情绪相遇却又害怕体验它们，是因为把情绪误会成了固体，以为只要进去那个情绪就会被它吞没，以为只要进去那个情绪就变成了情绪本身，且再也无法与它分离——那确实很可怕。但事实上呢？和情绪相处比较有经验的人都知道，进去那个情绪之后，只需短则几秒长则几分钟，那个情绪就会散去，自己又恢复到本来的状态，即情绪是情绪，自己是自己，情绪是流动来流动去，自己却是稳定不变的。

人们经常被自己的恐惧——因对情绪的陌生感而来的恐惧——困住，而无法体验到这样的过程。也是同样的原因，让人们把心理咨询师这个职业幻想成“情绪垃圾桶”。在心理咨询的过程中，心理咨询师确实会被来访者的情绪所影响，但这样的影响却是心理咨询工作的宝藏。

心理咨询和情绪情感

我在微博倡议相关部门对在校师范生进行系统的心理咨询，引发了很多人的评论。其中有人是这样说的：

哪个用人单位敢聘任曾经接受心理咨询的人呢？

我对此并不感到意外。因为有很多人都认为，选择去见心理咨询师的人都是心理有问题。作为心理咨询师，我并不反对这句话——如果人们能自如地应对生活事务，并从中体验到幸福和力量感，当然就不需要去接受心理咨询。但我认为这句话还少了更重要的后半部分：

不去见心理咨询师的人并不是没有心理问题，而是他们选择搁置自己的问题，身心痛苦却不去接受心理咨询，可能是心理问题更加严重的人——感到痛苦时能够去向外寻求帮助，也是一种心理能力。

这句话还可以更简洁：

世界上不存在没有心理问题的人。如果有，那么他们是：1）死人；2）假人；3）认为自己没有心理问题的人。

所以，来访者有痛苦的情绪情感，心理咨询师也有。因为他们都是活人，真人，认为自己有心理问题的人。那么问题就来了：作为一个拥有痛苦的情绪情感的人，心理咨询师会被来访者的痛苦情绪所影响吗？

我的回答是：

会。

但这个“影响”和人们普遍想象里的影响很不同，甚至截然相反——心理咨询师必须让自己被来访者“影响”，即主动沉浸在来访者的情绪里，如果自己的某些情绪感受被唤醒，要能够容纳它们，允许它们在身体周围流动。

这可能超出了大部分人的想象。

对于深入的心理咨询工作来说，咨询师个人的情绪情感一定会被勾起，那难以避免，也很有必要。因为咨询师体验到的情绪情感——无论它们是什么——并不是问题或障碍，还反而是理解和帮助来访者的重要资源：咨询师能够通过自己的情绪反应，去理解到来访者的内心感受，或者体验到来访者身边人的感觉。在随后的工作中，通过对这些体验的理解和讨论，可以帮助来访者理解自身的感受和需要，并促进来访者的自我成长和心理发展。

所以，心理咨询师会主动让自己被来访者影响，因为他需要用那份“影响”来工作。

为了更好地胜任工作，心理咨询师必须很熟悉自己的情绪情感，熟知它们的来源、内容、形式和性状，同时也能很有经验地与之相处。这样才能确知咨询室里浮动的情绪，是属于来访者，还是属于自己，抑或属于两个人共同所有。

长期稳定的个人治疗，可以帮助心理咨询师做到这些。

个人治疗的重要性

正常情况下，当咨询师体验到来访者的悲伤，自己也会感到悲伤，不过那悲伤只在身体里短暂停留，很快就会散去。但是，如果体验到来访者的悲伤后，咨询都结束了，咨询师却还在长时间悲伤（超过10分钟），且浓度很强烈，那意味着咨询师心里潜藏了很多悲伤而不自知，就需要通过个人治疗去看看那个属于自己的悲伤。

也许读者此刻已经明白，如果说是来访者的悲伤影响到了咨询师，还不如说是来访者帮助咨询师触摸到真实的自己更恰当。

作为活的、有血有肉的真人，心理咨询师当然也有——甚至是必须有——自己的心理创伤。恰到好处——刚好能够被治愈——的心理创伤，可以帮助咨询师理解自己和人性，也能帮助他们理解来访者的感受，更重要的是，被治疗的经验能让他们有机会学习如何治疗他人，以及帮助他们不至过度卷入来访者的情绪情感，有能力被“影响”，也有能力释放那“影响”。

每一位心理咨询师都必须经历长时间的个人治疗，无论他是什么样的理论流派。

个人治疗使咨询师的情绪较为平稳，不容易被激惹，对自己和自己的情绪也了解更深。那么当来访者的情绪情感释放开来，咨询师就能稳稳地陪伴在那里，一边深深地共鸣来访者的情绪情感，一边体验自己身体和内心的感受，一边看到当下正在发生的事，一边结合来访者的背景来理解这发生的意义，一边还能组织语言和逻辑，用来访者能理解的方式去进行工作——解释、澄清等。

最后，咨询师自身的情绪状态和对自身情绪情感的态度，决定了他在工作过程中的状态，也决定了他面对来访者的情绪情感时的感觉。唯有经历了长时间的个人治疗，保持终身学习的习惯，以及持续的督导陪伴，才能帮助咨询师在专业的道路上走得更稳定，更深远，也才能保证来访者的利益和心理咨询师的心理健康。